Preguntas frecuentes

ZEN Capital desarrolla software, indicadores y herramientas tecnológicas orientadas a una operativa más estructurada en mercados de futuros. Cada producto conserva su propio alcance, documentación y modalidad de uso.

Los desarrollos se organizan en sistemas automatizados, indicadores profesionales y herramientas operativas. La disponibilidad comercial de cada producto se informa individualmente cuando su versión está validada y documentada.

ZEN Capital System es una estrategia automatizada para NinjaTrader Desktop integrada con gestión del riesgo, documentación, un Procedimiento Operativo Estándar (SOP) y herramientas de implementación y seguimiento.

No. Los documentos forman parte de la implementación de la Licencia Profesional y explican el uso responsable del sistema; no se comercializan como un programa formativo independiente.

No. La estrategia ejecuta automáticamente sus condiciones programadas dentro de NinjaTrader. ZEN Capital no envía decisiones discrecionales de entrada o salida ni toma decisiones de mercado por cuenta del usuario.

No es imprescindible dominar la plataforma, pero el usuario debe seguir la Guía Técnica, preparar el entorno y completar la primera validación controlada antes de avanzar.

ZEN Capital System se ejecuta en NinjaTrader Desktop. El entorno validado utiliza Windows 11 de 64 bits y NinjaTrader Desktop 8.1.8.1 de 64 bits. Si el entorno es diferente, se debe confirmar compatibilidad con soporte antes de continuar.

El software no se ejecuta en navegador ni móvil. NinjaTrader Desktop requiere Windows y la guía v1.0 no cubre macOS nativo, máquinas virtuales ni emuladores. El Portal de Implementación está diseñado para poder consultarse desde móvil; esto no cambia que ZEN Capital System se ejecuta exclusivamente en NinjaTrader Desktop.

La licencia es personal, individual e intransferible y se vincula al usuario o correo de la cuenta de NinjaTrader autorizado por ZEN Capital mediante NinjaTrader User-Based Vendor Licensing. La autorización corresponde al usuario de NinjaTrader, no a una computadora específica.

La autorización corresponde al usuario de NinjaTrader, no a una computadora específica. Aun así, cada instalación debe respetar los requisitos técnicos y el proceso de verificación descrito en la Guía Técnica.

Durante los 90 días el usuario aprende y repite el procedimiento diario definido por el SOP: preparar el entorno, habilitar el sistema, verificar el riesgo, esperar sin intervenir, cerrar correctamente y registrar evidencia. Los registros permiten posteriormente evaluar la disciplina y la calidad de la ejecución mediante los cinco KPIs de cumplimiento, no mediante una meta monetaria.

El soporte cubre instalación, importación, licencia, configuración autorizada, verificación técnica e incidencias del sistema. No incluye señales discrecionales, manejo de fondos, decisiones de mercado, modificación de la lógica propietaria ni gestión de contraseñas.

No. Nunca debes enviar contraseñas de NinjaTrader, bróker o correo electrónico. El Plan Personal y las plantillas con información financiera permanecen localmente en poder del usuario y no necesitan cargarse al Portal.

No. La automatización ayuda a aplicar las reglas programadas de manera uniforme y reduce decisiones emocionales o improvisadas, pero no evita pérdidas ni elimina los riesgos técnicos, de mercado o de ejecución.

No. NinjaTrader, los datos de mercado, el bróker o proveedor de cuenta y ZEN Capital System son servicios diferentes, con requisitos, costos y condiciones propios. ZEN Capital System se integra con ese entorno, pero no sustituye los servicios de terceros.